ديل ان للتبادل التجاري B2B
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة (FAQ) – منصة ديل إن
1. ما هي منصة ديل إن؟
ديل إن هي منصة إلكترونية تابعة لمؤسسة صفقة في (الرقم الموحد 7050918668)، متخصصة في التبادل التجاري بين الشركات (B2B) داخل المملكة العربية السعودية، وتتيح للتجار والموردين عرض منتجاتهم وخدماتهم والتواصل مع العملاء والشركاء المحتملين.
2. كيف يمكنني التسجيل في المنصة؟
يمكنك التسجيل بسهولة من خلال الضغط على زر "تسجيل جديد" في أعلى الصفحة، وإدخال بياناتك الأساسية (رقم الجوال، اسم المستخدم، كلمة المرور) والموافقة على شروط الاستخدام.
3. هل التسجيل في ديل إن مجاني؟
نعم، التسجيل مجاني بالكامل، ولا يتم فرض أي رسوم اشتراك.
4. ما هي العمولة التي تأخذها المنصة؟
1% من قيمة الصفقة عند البيع.
1% من قيمة الإيجار عند تأجير أي سلعة أو خدمة.
العمولة على البائع أو المؤجر سواء كان البيع أو الإيجار بشكل مباشر أو غير مباشر عبر المنصة.
إذا كانت قيمة العمولة أقل من 20 ريال، يتم التبرع بها نيابة عن الموقع للجمعيات الخيرية المعتمدة بالمملكة.
5. ما هي أنواع الإعلانات المسموح بها؟
يُسمح فقط بالإعلانات التجارية المرتبطة بالأقسام الموجودة في المنصة، ويحظر أي إعلانات تخالف الأنظمة السعودية أو حقوق الملكية الفكرية.
6. هل يمكن الإعلان عن خدمات أو منتجات تتطلب ترخيص؟
نعم، لكن يشترط توفر الترخيص اللازم من الجهة المختصة، ويجب ذكر بيانات الترخيص في الإعلان.
7. كيف يمكنني دفع العمولة؟
يمكنك دفع العمولة عبر التحويل البنكي إلى الحساب الرسمي للمنصة، وستجد تفاصيل الدفع في صفحة "دفع العمولة" داخل حسابك.
8. ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة مع بائع أو مشتري؟
يمكنك استخدام خاصية "الإبلاغ" الموجودة في صفحة الإعلان أو الملف الشخصي، وسيتم التعامل مع البلاغ وفق سياسة المنصة.
9. كيف أضمن نجاح عملياتي التجارية عبر المنصة؟
ننصح دائمًا بـ:
التواصل عبر الرسائل الخاصة داخل المنصة.
التأكد من بيانات الطرف الآخر.
استخدام طرق دفع آمنة.